7月4日，惠安县卫健系统院领导走访住院患者“三亲”行动（即亲自探访查实情，亲切关怀暖人心，亲力协调促发展）医院举行。县卫健局主要领导、分管领导，全县各公立医疗单位主要领导、分管领导，县医院领导班子、各临床科室主任及局机关医政股、基妇股负责人等参加会议。
会上，惠安县卫健局副局长、县总院党委书记黄少伟对院领导走访住院患者“三亲”行动和临床科室张贴科主任电话工作进行详细部署。
医院副书记刘铭作为院领导代表就落实“三亲”行动进行表态发言。
惠安县卫健局局长陈云良作强调讲话，一是提高思想认识。要认识开展院领导常态化走访住院患者“三亲”行动是改善患者就医体验的重要工作举措，要坚持守正创新、问题导向、系统思维，全面梳理医疗服务流程，聚焦群众就医的痛点、堵点和难点。二是加强行风整治。要以此次行动为切入点，深入开展行风整治，充分发挥党组织领导作用，贯彻落实新时代卫生与健康工作方针，大力弘扬“不畏艰苦，甘于奉献、救死扶伤，大爱无疆”的职业精神，树立行业新风正气，保障行业持续健康发展，改善群众看病就医感受。三是强化责任担当。要强化领导责任、保障责任、管理责任、监督责任， 会上，与会人员共同观看了“三亲”行动宣传片，还特别邀请国家高级礼仪培训师陈玲玲开展医务服务礼仪培训。
据了解，惠安县卫健系统院领导走访住院患者“三亲”行动是进一步优化医疗服务，强化医疗质量与安全，医院优质服务能力，提升患者就医体验感和获得感，提高群众服务满意度的重要举措。“三亲”行动要求全县公立医疗机构院领导每周深入病房探访，“以亲自探访查实情，亲切关怀暖人心，亲力协调促发展”为要求，详医院服务环境、态度、流程、质量以及医德医风方面的建议和意见，实事求是梳理患者就医过程中的痛点、堵点和难点，不断提升群众满意度。
来源：健康惠安