为进一步优化效劳过程,病院又推出一项便民办法——装置了14台形状酷似银行ATM机的自主效劳机。于7月20日起用,用于自主备案、盘问、打印反省汇报和取号等效劳。
在自主效劳机前,不少人蠢蠢欲动,欲望者在为不熟习机械行使办法的民众供应提拔协助。
“先把就医卡插入槽口,筛选缴费按确认,绿灯亮时放钞票,金额显示无误后按确认,就能够直接去大夫那里看病了。”欲望者正在协助一位中年小姐自主缴费。按照机械的提醒职掌,不片刻儿就达成了。胜利后,机械“吐”出一张缴费左证。“今后不必排长队备案付款了,真便利!”拿到缴费单,这位小姐乐呵呵地说。
一位密斯想要挂妇科的大师门诊,插入社保卡后却未涌现姓名等音信。“你好,病院行使这张卡?”欲望者走过来,“没用过的,请随我到窗口激活”。密斯感慨有情理,怅惘承受了。
刚帮密斯挂完号,一位大妈也过来求援。由于大妈没有医保是私费看病,要在就医卡里预先存钱能力备案,但是没有零钱,备案缴费机只承受不找零。“挂个号要存这么多钱。”大妈有些犹疑。
“这个你不必担忧的,等大夫开了药,卡里余下的钱也能够用来支拨医药费的。”听欲望者这么一说,大妈放下了心,存了块钱出来。
“行使自主效劳机好便利哦,本来需求列队好几分钟,此刻片刻儿就搞定了,还免得找零钱呢”,带母亲来看病的张姓小伙对自主效劳和欲望者的协助赞不停口。
思虑到不少病人对自主备案缴费还不通晓,过程还不足熟习,病院在每周礼拜一至周五病人就医岑岭时段,机关欲望者施行延续扬言提拔。
“推出这项效劳主借使便利病人,罢职排长队的懊恼,放慢就医过程。”我院分管头领如是说,除1楼的1台外,病院还在2楼、3楼诊区别离配置了6台和1台自主效劳机,缩小患者高低往返跑的费事。
暂时,自主机处于试运转阶段,边疆医保卡、医保卡机一些特别病种的患者仍需到人为窗口治理。这类自主效劳机,在我县尚属首例,从几天运转情景来看,该机械确切行使便利,在必要水平上缓和了排长队的题目。
自主机的投入行使,病院便利民众看病就医的便民办法之一,病院将继承加紧音信化建造,病院网站、微导诊、微